世界中のレストラン予約を、これ一つで。

AutoReserveとは

AutoReserveは、世界17か国、260万店舗に対応するレストラン予約サービスです。2018年に日本でサービスを開始して以来、アジア・北米・欧州を中心にエリアを拡大し、これまでにAutoReserveを通じて累計150万件以上の予約をサポートしてきました。世界中の生活や旅行の場面を豊かにするレストランの発展と、レストランを訪れるお客さまがかけがえのない時間を過ごせるよう、双方を支えるサービスを提供しています。今後もユーザー・飲食店のみなさまにより多くの価値をお届けできるよう、グローバル展開を加速していきます。

世界中のレストランを簡単に検索・予約

AutoReserve一つで、世界17か国・260万店舗以上のレストランを簡単に検索・予約。エリアや予算、ジャンルとAIのおすすめを組み合わせて、自分に合うお店が見つかります。海外旅行中でも、使い慣れた言語と手順のまま予約でき、時間帯や人数の指定もスムーズです。

AIの"代行予約"で行きたいお店を予約

予約の取りづらい人気店や電話予約のみのお店も、AIがあなたの代わりに席をおさえます。候補時間内での調整、予約のリマインドまでまとめてサポート。現地の言語に自信がないときや電話する時間がないときも、国内でも海外でも、アプリ／Webから依頼するだけで完了します。

使うほど、あなた好みの店を提案

予約データや利用履歴、予算・ジャンルなどの条件から、あなたの好みに近いお店を自動でおすすめします。使うほど提案の精度が高まり、そのときの気分やシーンに合った一軒がすぐに見つかります。普段使いから特別な日まで、新しいお気に入りとの出会いを後押しします。

AutoReserveを使ってみる

AutoReserveの予約の仕組み

AutoReserveでは、お店によって「その場で予約が確定する場合」と「お店が確認してから確定する場合」の2通りの予約方法があります。

1公式予約

AutoReserveと連携している店舗では、その場で空席状況を確認し、すぐに予約を確定できます。

2予約代行

電話予約のみ受け付けている店舗などでは、AutoReserveがあなたに代わってお店へ連絡し、予約の可否を確認します。結果はメールや通知でお知らせします。

すべてのお店をネット予約感覚で

電話予約のみ受付のお店でも、AutoReserveから簡単に予約をリクエストできます。あなたの代わりにAutoReserveがお店へ連絡し、空席の確認から予約の確定まで行い、結果を通知します。

いつでもどこからでも予約可能

電話がしづらいときや、お店の営業時間外でも、AutoReserveに予約を依頼できます。時差や現地語への不安がある場合も、あなたが入力した内容をもとにAutoReserveがお店とやり取りします。

予約代行の流れ

1AutoReserveでお店を検索し、希望日時や人数を入力して予約を依頼。

2AutoReserveのAIがあなたに代わってお店へ連絡し、代わりに予約。

※この時点では予約はまだ確定していません。

3AutoReserveから「予約確定」の連絡・通知。

※満席などの理由で、予約が成立しない場合もあります。

4予約が確定した日時にお店へ来店！

利用シーン

電話が苦手・電話ができないとき

電話予約しか受け付けていないお店は、これまでいつも諦めていましたが、AutoReserveのおかげで気軽に予約できるようになりました。スマホだけでサッと予約が完了するので、とても助かっています。

言葉や聞こえ方に不安があるとき

現地の言葉が話せなくても、どこでもお店を予約できるので本当に助かります。耳が不自由な私にとって、電話を使わずに予約が完結するのは、とても心強いサービスです。

海外の店舗で食事を楽しみたいとき

海外旅行中、開店と同時に予約のお客さんで満席になるお店が多かったので、AutoReserveの予約代行を利用して正解でした。スムーズに予約できたおかげで、旅行中の食事を存分に楽しめました。

飲食店を運営している方へ

AutoReserveは、予約の手間だけでなく、飲食店さまのご負担も減らしたいという思いで運営しているサービスです。そのため「代行予約」という仕組みを通じて、予約やキャンセルにまつわる課題の解決に取り組んでいます。代行予約では、ご利用者の方に電話番号認証とクレジットカードの登録をお願いしています。無断キャンセルが発生した場合には、キャンセル料を自動でお支払いいただける仕組みになっており、急なキャンセルによる損失を減らすことを目的としています。