Réservez des restaurants du monde entier avec cette seule application.
Qu’est-ce qu’AutoReserve ?
AutoReserve est un service de réservation de restaurants disponible dans 17 pays et couvrant 2,6 millions de restaurants. Depuis son lancement au Japon en 2018, le service a étendu sa présence principalement en Asie, en Amérique du Nord et en Europe, et a déjà accompagné plus de 1,5 million de réservations via AutoReserve. Nous proposons un service qui soutient à la fois le développement des restaurants, pour enrichir les moments du quotidien et des voyages dans le monde entier, et les clients, afin qu’ils puissent vivre des expériences précieuses au restaurant. Nous continuerons à accélérer notre développement international afin d’apporter encore plus de valeur aux utilisateurs et aux restaurants.
Recherchez et réservez facilement des restaurants dans le monde entier
Avec AutoReserve, recherchez et réservez facilement des restaurants parmi plus de 2,6 millions d’adresses dans 17 pays. En combinant zone, budget, genre et recommandations de l’IA, vous trouverez facilement le restaurant qui vous convient. Même en voyage à l’étranger, vous pouvez réserver dans une langue et avec des étapes familières, tout en indiquant facilement l’horaire et le nombre de personnes.
Réservez le restaurant de votre choix avec la « réservation déléguée » par IA
Même pour les restaurants très demandés ou ceux qui n’acceptent les réservations que par téléphone, l’IA réserve pour vous. Nous vous aidons aussi à ajuster l’horaire dans le créneau souhaité et vous envoyons un rappel. Même si vous n’êtes pas à l’aise dans la langue locale ou que vous n’avez pas le temps d’appeler, il vous suffit d’en faire la demande depuis l’application ou le site web, au Japon comme à l’étranger.
Plus vous l’utilisez, plus les restaurants proposés correspondent à vos goûts
AutoReserve vous recommande automatiquement des restaurants proches de vos préférences à partir de vos données de réservation, de votre historique d’utilisation, de votre budget, du type de cuisine et d’autres critères. Plus vous l’utilisez, plus ses recommandations gagnent en précision, pour vous aider à trouver rapidement le restaurant qui correspond à votre humeur ou à l’occasion. Du quotidien aux jours d’exception, AutoReserve vous aide à découvrir de nouvelles adresses coup de cœur.
Comment fonctionnent les réservations AutoReserve
Sur AutoReserve, selon le restaurant, il existe deux modes de réservation : « confirmation immédiate » et « confirmation après vérification par le restaurant ».
Dans les restaurants partenaires d’AutoReserve, vous pouvez vérifier les disponibilités en temps réel et confirmer immédiatement votre réservation.
Pour les restaurants qui n’acceptent que les réservations par téléphone, AutoReserve contacte le restaurant à votre place pour vérifier la disponibilité. Nous vous informons du résultat par e-mail ou notification.
Réservez dans tous les restaurants comme en ligne
Même pour les restaurants qui n’acceptent que les réservations par téléphone, vous pouvez facilement demander une réservation via AutoReserve. AutoReserve contacte le restaurant à votre place, vérifie la disponibilité, confirme la réservation et vous informe du résultat.
Réservez à tout moment, où que vous soyez
Lorsque vous ne pouvez pas facilement téléphoner ou même en dehors des horaires d’ouverture du restaurant, vous pouvez demander une réservation à AutoReserve. Même si vous êtes préoccupé par le décalage horaire ou la langue locale, AutoReserve contactera le restaurant sur la base des informations que vous avez saisies.
Étapes de la réservation par procuration
*À ce stade, la réservation n’est pas encore confirmée.
*La réservation peut ne pas être confirmée, notamment si le restaurant est complet.
Scène d’utilisation
Lorsque vous n’êtes pas à l’aise au téléphone ou que vous ne pouvez pas téléphoner
Avant, j’abandonnais toujours les restaurants qui n’acceptaient que les réservations par téléphone, mais grâce à AutoReserve, je peux désormais réserver facilement. Je peux finaliser ma réservation rapidement depuis mon smartphone, ce qui m’aide beaucoup.
Si vous avez des inquiétudes concernant la parole ou l’audition
Même sans parler la langue locale, je peux réserver des restaurants partout, ce qui m’aide énormément. Étant malentendante, pouvoir finaliser une réservation sans téléphone est un service très rassurant.
Quand vous souhaitez profiter d’un repas dans un restaurant à l’étranger
Pendant mon voyage à l’étranger, de nombreux restaurants affichaient complet dès l’ouverture à cause des réservations. Utiliser le service de réservation d’AutoReserve a donc été le bon choix. Grâce à la simplicité du processus, j’ai pu profiter pleinement de mes repas pendant mon séjour.
Pour les restaurateurs
AutoReserve est un service conçu pour simplifier les réservations et réduire la charge pour les restaurants. C’est pourquoi nous nous efforçons de résoudre les problèmes liés aux réservations et aux annulations grâce à notre système de réservation déléguée. Pour utiliser ce service, les utilisateurs doivent vérifier leur numéro de téléphone et enregistrer une carte bancaire. En cas d’annulation sans prévenir, les frais d’annulation sont débités automatiquement afin de limiter les pertes liées aux annulations de dernière minute.
Sans frais d’apport de clientèle
Les restaurants ne paient aucun frais pour les réservations effectuées via AutoReserve. Il n’y a ni frais initiaux ni frais mensuels, et le service peut être utilisé sans charge de coût. Nous proposons également des conseils pour attirer plus de clients, afin d’augmenter vos points de contact avec eux sur AutoReserve tout en maîtrisant vos coûts.
Gain d’efficacité grâce à la réservation par procuration
AutoReserve reçoit les réservations téléphoniques des clients et contacte ensuite le restaurant. Cela réduit les appels pendant les heures de pointe et permet au restaurant de se concentrer plus facilement sur le service et la préparation. Si l’appel automatique est difficile à comprendre en raison d’un problème technique, notre équipe peut aussi prendre le relais pour effectuer la réservation.
Vous pouvez définir les horaires d’accueil et les questions
Vous pouvez définir librement le moment où les détails de la réservation sont transmis aux clients, en fonction des horaires d’ouverture et du fonctionnement du restaurant. Cela permet de réduire les appels pendant les heures d’affluence. Vous pouvez aussi enregistrer à l’avance les questions que vous souhaitez poser, par exemple sur les allergies, afin de recueillir et gérer toutes les informations nécessaires.
Pour les restaurateurs
Nous proposons des services aux restaurants qui souhaitent réduire les pertes liées aux annulations de dernière minute et la charge des appels téléphoniques. Nous proposons également « Respo », un service qui aide à optimiser la gestion du restaurant, avec un « registre de réservation » et une application de « caisse POS », afin d’alléger la charge de travail quotidienne.
